时间：2022-12-01
1. 销售飞单
销售员对某些客户把握度比较大，会引导客户去自己开的网店下单，公司便蒙受损失。
2. 投诉处理
消费者购买之后不满意，要求退货赔偿，甚至要投诉到工商部门，一线销售未能妥善处理，留下隐患。
3. 辱骂消费者
销售或者售后有时会跟客户在通讯工具里吵起来，影响公司声誉和工作效率。
客户部署空明云终端管理系统后，通过上网行为审计分析从每天百万条的日志审计记录中，筛选出飞单、投诉、辱骂消费者的高风险上下文。
然后再进一步排查，对相关销售人员进行处理或者指导，降低了经营风险，提高了公司效益。
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